Ante una situación adversa en la vía pública, la forma en que actúa el conductor en los primeros minutos es clave para proteger vidas, evitar mayores riesgos y facilitar una correcta gestión posterior del incidente.
Conocer y aplicar un protocolo de actuación claro permite mantener el control de la situación, reducir el peligro en la vía y brindar asistencia de manera segura y responsable.
A continuación, repasamos las acciones fundamentales que todo conductor debe conocer, junto con un concepto clave que impacta directamente en la seguridad vial: la atención y las distracciones al volante.
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En este contenido del Aula de aprendizaje del Centro de Formación del Transporte de la Fundación Flechabus, repasamos las acciones fundamentales que todo conductor debe conocer, junto con un concepto clave que impacta directamente en la seguridad vial: la atención y las distracciones al volante.
El Protocolo de Actuación P.A.S. es un procedimiento básico de respuesta ante una situación adversa en la vía pública, especialmente diseñado para que cualquier persona —y en particular los conductores— sepa cómo actuar de manera ordenada, segura y eficaz frente a un incidente vial.
Las siglas P.A.S. representan Proteger – Alertar – Socorrer, y marcan el orden correcto de las acciones, priorizando siempre la seguridad.
Esta primera fase tiene como objetivo garantizar la seguridad de todas las personas involucradas y evitar un segundo incidente.
Mantener la calma
Conservar la calma es fundamental para poder evaluar la situación y tomar decisiones efectivas.
Asegurar la zona
Siempre que sea posible y solo si no hay personas con heridas de gravedad, se debe mover el vehículo hacia la banquina o el costado de la vía para no obstaculizar la circulación y reducir riesgos adicionales.
Señalización
Encender las balizas de inmediato y señalizar correctamente el lugar del suceso utilizando los elementos de seguridad reglamentarios, colocándolos a una distancia adecuada (80 metros o más, según el tipo de vía).
Una vez asegurada la zona, es indispensable dar aviso a los servicios correspondientes.
Emergencias
Llamar de inmediato al 911 o al 107 (SAME) en casos donde haya personas heridas, incendios, vuelcos u otras situaciones que requieran asistencia urgente.
Notificación al seguro
Dentro de las 72 horas posteriores al hecho vial, se debe contactar a la compañía de seguros para notificar el incidente y dar inicio a los trámites correspondientes.
Si la situación lo permite y se cuentan con conocimientos básicos de primeros auxilios, se puede asistir a las personas afectadas sin poner en riesgo la propia seguridad.
Asistencia inicial
Aplicar primeros auxilios básicos únicamente cuando sea necesario y seguro hacerlo, hasta la llegada del personal sanitario especializado.
Recopilación de información
De forma paralela, se debe reunir la información necesaria para la gestión posterior del incidente:
Documentación visual: Fotografiar los daños, la posición final de los vehículos y las condiciones del lugar.
Intercambio de datos: Recopilar de la otra parte involucrada:
Nombre y apellido
Número de registro de conducir
Patente del vehículo
Datos completos de la póliza de seguro
La distracción es el acto de desviar la atención de una tarea, ya sea trivial o de alta exigencia. En la conducción, la atención constante es fundamental para garantizar la seguridad vial.
Cuando un conductor se distrae, su rendimiento se ve afectado de múltiples maneras, como el aumento del tiempo de reacción necesario para frenar o responder ante señales y situaciones del tránsito.
Las distracciones en la conducción se clasifican en cuatro categorías principales:
Visuales: Apartar la vista del camino por una situación circunstancial, como leer un mensaje en el teléfono móvil.
Auditivas: Responder una llamada telefónica o llevar la radio a un volumen excesivo que impida oír señales externas, como sirenas de vehículos de emergencia.
Físicas: Manipular el celular, enviar mensajes o interactuar con pantallas táctiles mientras se conduce.
Cognitivas: Cuando la atención se centra más en una conversación telefónica o en pensamientos ajenos a la conducción que en las condiciones reales del camino.
Actuar correctamente ante una situación adversa y mantener la atención plena durante la conducción son pilares fundamentales para la seguridad vial.
La prevención, el conocimiento y la responsabilidad individual permiten reducir riesgos, proteger vidas y contribuir a un tránsito más seguro para todos.
La formación continua y la toma de conciencia son herramientas clave para que cada conductor pueda desempeñar su rol de manera profesional y comprometida.
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